
Téléconseiller / Téléconseillère
Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH
Créteil, 94, Val-de-Marne, Île-de-France
Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE LA DEFENSE recherche pour son client, un acteur du secteur public, un Téléconseiller /Conseiller(ère) clientèle à distance (H/F) Nous recherchons des conseillèr(e)s clientèle pour notre plateforme téléphonique située à CRETEIL (94), au sein d'une équipe de 65 collaborateurs, Vous aurez pour mission: -Assurer la prise en charge des appels entrants de premier niveau auprès de nos assurés, -Analyser, Conseiller, renseigner sur la législation de l'Assurance Maladie et les démarches à effectuer, -Cibler et orienter les demandes, en cas de nécessité, vers d'autres services internes ou vers nos partenaires, -A terme, les agents en autonomie seront amenés à prendre en charge les sollicitations courriels et/ou des activités annexes, -Evolution possible à moyen ou long terme vers une activité de middle office. Contrat de travail : -contrat de 37h par semaine -RTT en fonction du temps de présence -Le plateau téléphonique est ouvert de 8h30 à 16h30 et est situé à Créteil Rémunération : -1808 euros brut mensuels. - 13ème mois au prorata du temps de présence - Prime allocation vacances (versée en mai et en septembre sous condition de[...]